בתקופה האחרונה נושא ביטול כרטיסי האשראי הפך שכיח מאוד.
לדוגמא, לקוח חויב מספר פעמים ב־1.25 דולר, אף שלא ביצע את החיובים בעצמו.
או במקרה אחר- בוצע ניסיון רכישה באפס דולר באמזון פריים.
במקרים כאלה, שהפכו שכיחים מאוד, הלקוח מקבל הודעה בנוסח:
"לאור האמור, כרטיסך נחסם.
אם אתה ביצעת פעולות אלו- אשר ונבטל את החסימה.
אם לא ביצעת- עדכן אותנו וכרטיסך יבוטל מיד."
וזה בנוסף לכל הסיבות שהיו גם בעבר לביטול כרטיסי אשראי.
כאשר כרטיס אשראי מבוטל, חברת האשראי, באישור הלקוח, פונה למקבלי הוראות הקבע ומבקשת לעדכן את פרטי הכרטיס החדש.
חשוב להבין: זה אינו תהליך אוטומטי.
הוראות קבע לחו"ל, לדוגמה, על פי הנאמר לנו ממס' חברות אשראי, לרוב אינן מתחדשות באופן הזה.
גם הוראות קבע אחרות מתחדשות רק כאשר בית העסק או מקבל התשלום מבצע בפועל את העדכון.
ופה בדיוק עלולה להיווצר בעיה.
ישנם תשלומים רגישים שחשוב מאוד שלא ייפסקו, כמו:
ביטוח סיעודי פרטי, שכיום כבר לא ניתן לרכוש מחדש,
ביטוחי חיים,
ביטוח אובדן כושר עבודה,
ביטוחי בריאות
ותשלומים חשובים נוספים.
לכן, לכל מי שמשלם תשלומים כאלה, אנחנו ממליצים מאוד לשקול להעביר כל הוראת קבע רגישה להוראת קבע בנקאית, או להרשאה בנקאית ובמידה והסכום משתנה מעת לעת.
המטרה היא להקטין ככל האפשר את הסיכון לכך שתשלום חשוב יבוטל בעקבות החלפת כרטיס ולא יחודש בזמן.
בנוסף, הוראות קבע שמקובל לשלם דווקא באמצעות כרטיס אשראי, למשל לאפליקציות או לחברות כמו Microsoft, Google, Apple, Netflix, YouTube וכדומה, נכון לשקול לרכז בכרטיס אשראי ייעודי, שאינו כרוך בדמי שימוש ומשמש רק למטרה הזו.
שימוש כזה עשוי להקטין את הסיכוי לכך שכרטיס המשמש לתשלומים הרגישים ייחשף לפריצות או לאירועים שיחייבו את החלפתו.
בכל מקרה, חשוב ליצור מנגנון פיקוח אישי על הוראות הקבע והתשלומים הקבועים- ורצוי שהמנגנון הזה יהיה מוכר גם לאדם נוסף במשפחה.
עקב ריבוי המקרים שאנחנו פוגשים היום, חשוב בעיניי לבחון את ההצעות האלה,
כי האפשרות שכרטיס אשראי ייחסם או יוחלף כבר אינה אירוע נדיר- והיא עלולה להשפיע על תשלומים הרבה יותר חשובים מהכרטיס עצמו.
אני כאן בשבילכם,
ליאת בן חיון